Konfliktgespräche erfolgreich führen

Wo Menschen miteinander zu tun haben, sind Konflikte unvermeidlich und normal. Sie werden oft als unangenehm, zeitraubend und stressig empfunden.

Konflikte sind aber auch immer eine Chance für Veränderung und Weiterentwicklung.

Ob diese Chance genutzt werden kann, hängt wesentlich davon ab, wie mit einem Konflikt umgegangen wird.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Konflikte schon früh erkennen, entschärfen und konstruktiv und gewinnbringend damit umgehen können.

 

Inhalt:

  • Eigene Einstellung zu Konflikten reflektieren
  • Rechtzeitiges Erkennen von Konflikten
  • Klären von Standpunkten, Lösen von Blockaden
  • Aktives Zuhören, Fragetechniken
  • Wertschätzung, Ich-Botschaften
  • Win-Win-Strategien 
  • Konstruktive Lösungsmethoden
  • Gesprächsleitfaden für Konfliktgespräche

 

Ziel:

Verbesserung der Konfliktkompetenz

 

Holen Sie Ihr Seminar in`s Unternehmen

Das Seminar kann als Standardschulung oder individuell auf Ihren Bedarf angepasst auch in Ihrem Unternehmen durchgeführt werden.

 

Inhouse-Seminar

  • wenn Sie Ihre Mitarbeiter im eigenen Betrieb oder an einem anderen Ort Ihrer Wahl schulen wollen.
  • wenn Sie die Seminarthemen nur im eigenen Mitarbeiterkreis diskutieren wollen.
  • wenn mehrere Mitarbeiter/innen zusammen geschult werden sollen.
  • wenn das Seminar zu ganz bestimmten Zeiten stattfinden soll.